خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هیجان در محیط کار با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد
تعداد صفحات | 28 |
حجم | 42/1020 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
براساس مبانی نظری در حوزه فرسودگی شغلی ،نخستین مرحله آن ، فرسودگی هیجانی است .این مرحله زمانی اتفاق می افتد که افراد ،انرژی خود را از دست می دهند و احساس می کنند که خسته شده اند .گرچه فرسودگی هیجانی ، هسته فرسودگی شغلی قلمداد می شود، اما در مبانی نظری فرسودگی شغلی ، به ندرت ،تقاضای کار احساسی به عنوان عامل پیش بینی کننده فرسودگی شغلی مورد توجه قرار گرفنه است . این پدیده از میزان فشارهای تجربه شده اعم از روانی و فیزیکی افراد در حین کار تاثیر می پذیرد و ممکن است به تغییرات نگرشی، رفتاری، عاطفی و هیجانی در افراد منجر شود. مهمترین پیشایندهای مطرح برای فرسودگی هیجانی، گرانباری کاری، تعارض و ابهام نقش،بی ارزش شخصی در حین کار و تهدید رشد و پیشرفت فرد در کار هستند. همه این موارد بیان شده در فرسودگی نقش به سزایی دارند
فهرست مطالب
هیجان در محیط کار14
2-4 ) فرسودگی هیجانی16
2-5) تعریف فرسودگی هیجانی18
2-5-1) فرسودگی هیجانی در پرستاران18
2-6 ) رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی 23
2-6-1) نظریه منابع بقا23
2-6-2) رویکرد بالینی 24
2-6-) رویکرد روانشناختی- اجتماعی 26
2-6-4) رویکرد تبادلی چرنیس 26
2-6-5) مدل کاپنر28
2-6-6) رویکرد ساختاری28
منابع