خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رضایت شغلی و عوامل تعیین کننده ی آن با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد
تعداد صفحات | 26 |
حجم | 50/756 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
رضایت شغلی عبارتست از :حدی از احساسات و نگرشهای مثبت که افراد نسبت به شغل خود دارند وقتی یک شخص می گوید دارای رضایت شغلی بالایی است این بدان مفهوم است که او واقعاً شغلش را دوست دارد . احساسات خوبی درباره کارش دارد وبرای شغلش ارزش زیادی قائل است نتایج تحقیقات نشان می دهد که کارکنان با رضایت شغلی بالاتر ، از نظر فیزیک بدنی و توانایی ذهنی در وضعیت خوبی قراردارند. رضایت شغلی را احساسات مثبت و منفی ، اعتقادات و نگرش های هر فرد نسبت به شغلش یا بعبارتی عکس العملهای شناختی و ادراکی ، ارزشی افراد نسبت به شغلشان می داند(میرسپاسی ،1375، 120)
تحقیقات نشان می دهد که نارضایتی شغلی وسیع است و مشاهده می شود که وقتی کارکنان به اندازه کافی ازآموزش دیگری برخوردار باشند تا از مزایای حاصل از کارآموزی شان بهره ببرند هوشمندانه کار می کنند همچنین می دانیم که کارکنان راضی عملکرد شغلی سطح بالاتری در سازمانها دارند. با تجزیه و تحلیل رضایت شغلی یک سازمان می توان به پیامدهای مثبت ، مثل رضایت کارکنان و عملکرد را افزایش داد و کارگریزی و جابجایی را کاهش داد. همچنین ادراک ارزش کارکنان می تواند به مدیران در ایجاد و خلق محیط های کاری کمک می کند که به سطوح بالای رضایت کارکنان دست یابند(ایمباه وایکمیفونا،2012،276).
فهرست مطالب
مفهوم وتعاریف رضایت شغلی
2-4-2- نطریه های رضایت شغلی
2-4-3- عوامل تعیین کننده ی رضایت شغلی
2-4-4- ابعاد رضایت شغلی
2-4-5- شیوه ابراز نارضایتی و نتایج رضایت شغلی
2-4-6- رابطه رضایت شغلی وجابجایی کارکنان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 57 صفحه ورد
تعداد صفحات | 57 |
حجم | 111/843 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
التون مایو در کارخانه وسترن الکتریک آمریکا استخدام شد تا علل مؤثر در کارآیی یا عدم کارآیی کارگران کارخانه را مطالعه نماید ، زیرا مهندسان این کارخانه از در ک آنچه در کارگاه ها می گذشت عاجز بودند . آنان خواسته بودند پیش از تغییر دادن میزان روشنایی کارگاه و مطالعاتی در همین زمینه انجام دهند. مطالعات شان به این نتیجه رسیده بود که بایدبر میزان روشنایی کارگاه افزود . ابتدا روشنایی را بالا بردند و مشاهده کردند که میزان تولید کارگاه هم افزایش یافت . سپس به آزمایش معکوس دست زدند ، یعنی میزان روشنایی را پایین آوردند ولی مشاهده شد که تولید تغییر نکرد و یا در بعضی موارد حتی بر میزان آن افزوده شد . این مشاهده عجیب ، مهندسان و گردانندگان کارخانه را برآن داشت تا به روانشناسان متوسل شوند . التون مایو وقتی در این کارخانه دخالت کرد هیچ گونه اندیشه قبلی نداشت او می دانست که چیزی در کاراست اما به درستی معلوم نبود که این چیز چیست؟
فهرست مطالب
2-1:مروری بر تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
2-2: مروری بر تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-3:نتیجه گیری از تحقیقات پیشین
(2-3-1)عوامل سازمانی
(2-3-2)عوامل محیطی
(2-3-3) ماهیت کار
(2-3-4)عوامل فردی
(2-3-5)عوامل اجتماعی
2-4: مبانی نظری پژوهش
2-4-1-نظریه های روانشناسی اجتماعی
(2-4-1-1) نظریه گروه مرجع
(2-4-1-2) نظریه نفوذ اجتماعی
2-4-2- نظریات جامعه شناسی
(2-4-2-1) نظریه بیگانگی نسبت به کار
(2-4-2-2)دید گاه هومنز
(2-4-2-3) قفس آهنین ماکس وبر
(2-4-2-4) تقسیم کار اجتماعی دورکیم
(2-4-2-5)دیدگاه گئورگ زیمل
(2-4-2-6) نظریه قشر بندی کارکردی
(2-4-2-7) تالکوت پارسونز
2-5- جمع بندی نظریه های رضایت شغلی
2-6: چارچوب نظری و نظریه های مورد استفاده در این تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات رضایت شغلی و انگیزش با فرمت docx در قالب 12 صفحه ورد
تعداد صفحات | 12 |
حجم | 33/777 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
نظریه انتظار در واقع ترکیبی از عناصر سه گانه نیاز مساوات و تقویت است به زعم ویکتوروروم، نیرویی که باعث می شود یک نفر کاری را انجام دهد تابع جمع جبری ارزشهایی است که فرد برای تمام نتایج احتمالی دریافتی قایل می شود و میزان انتظار او از اینکه عمل او منجر به اخذ آن نتایج خواهد شد. وروم اعتقاد دارد که انگیزش (M) انتظار (E) وسیله (I) و ارزش (V) از طریق معادله زیر به یکدیگر مربوط می شوند. یعنی انگیزش برای کار مساوی است با انتظار ضربدر وسیله ضربدر ارزش این ارتباط مضاعف بدنی ترتیب تعبیر میشود که انگیزش بر اثر کاهش هر یک از عوامل فوق به شدت کاهش مییابد و یا در صورت صفر بودن آن انگیزش نیز ناپدید می شود برعکس برای داشتن انگیزش مثبت و بالا ضروری است که هر سه عامل یعنی انتظار، وسیله و ارزش مرتبط با پاداش بالا و مثبت باشند(وروم، 1999: 110).
فهرست مطالب
انگیزش
2-3-1-رضایت شغلی و انگیزش
2-3-2-انگیزه شغلی
2-3-2-1-نظریه محرک و پاسخ
2-3-2-2-نظریه میزان سازگاری
2-3-2-3-تئوری انتظار
2-3-2-4-پاداش های درونی و بیرونی
2-3-2-5-پاداش های مشروط
2-3-2-6-تئوری تقویت رفتار
2-3-2-7-طرح های انگیزش سازمانی
2-3-3-عزت نفس سازمانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و سازگاری شغلی با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد
تعداد صفحات | 33 |
حجم | 66/787 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
مقصود از رضایت شغلی نگرش کلی فرد در باره کارش می باشد. کسی که رضایت شغلی او در سطحی بالاست، نسبت به شغل یا کار خود نگرشی مثبت دارد. کسی که از کار خود راضی نیست، نگرش منفی به شغل خویش دارد.عوامل تعیین کننده رضایت شغلی عبارتند از: معارضه یا گیرایی کار، سیستم پاداش که بر اساس عدل و مساوات قرار گرفته باشد، شرایط کاری که فرد را حمایت کنند و همکاران و یاران شغلی که فرد را یاری دهند و پشتیبان وی باشند(رابینز ، 1387: 47).
معمولاً کارکنان شغلهایی را ترجیح می دهند که بتوانند بدان وسیله برای بالا بردن مهارت ها و توانایی های خود از فرصت های موجود استفاده کنند، در آنها تخصص داشته باشند، آزادی عمل داشته و در باره کارهایی که خوب انجام می دهند، نتیجه به آنان داده شود.این ویژگی ها باعث می شود که فرد از نظر ذهنی احساس رضایت کند و با شغل خویش سازگاری نماید در غیر این صورت نه تنها سازگاری ننموده بلکه ادامه شغل باعث بوجود آمدن کسالت در وی می شود.رضایت شغلی با تولید یا بازدهی فرد نیز رابطه دارد. هنگامی که نیازهای فردی یک کارمند برطرف می گردد، از نظر شغلی در مقامی است که دوست دارد آن را انجام بدهد، بازخورد و بازدهی کار وی نیز افزایش می یابد.
فهرست مطالب
رضایت شغلی
2-1-1-عوامل مؤثر بر رضایت شغلی
2-1-2-عوامل شغلی
2-1-2-عوامل سازمانی
2-1-3- ویژگیهای فردی
2-1-4-نظریه های رضایت شغلی
2-1-4-1-نظریه ارزش
2-1-4-2-نظریه اختلاف
2-1-4-3-نظریه هالند
2-1-4-4-نظریه بریل
2-1-4-5- نظریه نقشی
2-1-5-سازگاری شغلی
2-1-5-1-رابطه شخصیت متناسب با سازگاری شغلی
2-1-5-2-عوامل مؤثر در سازگاری شغلی
2-2-استرس شغلی
2-2-1-تنیدگی شغلی
2-2-1-1-آثارتنیدگی
2-2-1-2-میزان شیوع تنیدگی
2-2-2-نظریه های تنیدگی شغلی
2-2-1- واکنش عاطفی منفی
2-2-2- نظریه عدم تناسب شخص - محیط
2-2-3- الگوی تنیدگی شغلی کوپر
2-2-4-عوامل استرس شغلی در محیط کار
2-2-4-1-ویژگی های نقش
2-2-4-2-ویژگی های شغل
2-2-4-3-روابط کار میان فردی
2-2-4-4-ساختار و جو سازمانی
2-2-5-راه ها و روش های مدیریت منابع انسانی
2-2-5-1-فن آوری و خصوصیات مادی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی و تعهد سازمانی با فرمت docx در قالب 59 صفحه ورد
تعداد صفحات | 59 |
حجم | 170/564 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
تئوری انتظار وروم نیز بر توسعه مفهوم رضایت شغلی تأثیر داشته است . بر اساس این تئوری ، شدت تمایل به انجام یک رفتار ، مبتنی بر شدت انتظار یک بازده یا پیامد حاصل از یک عمل است که برونداد را برای فرد جذب می کند . بنابراین تئوری انتظار پیش بینی می کند که چنانچه یک کارمند ، رابطه قوی بین تلاش و عملکرد ، پاداش و عملکرد و تأثیر آن در تحقق اهداف فردی را درک کند ، در سطح بالاتری عمل می کند .طراحی شغل به عنوان یک وسیله افزایش رضایت شغلی مورد حمایت زیادی قرار گرفته است که از طریق بیشتر جاذب کردن شغل،انجام می شود . طراحی شغل بوسیله تغییر ویژگیها ، وظایف و الزامات یک شغل صورت می گیرد . یکی از تئوریهایی که بیشتر تأثیر بر ویژگیهای شغلی و کیفیت تأثیر آن بر رضایت شغلی کارکنان داشته است تئوری ویژگی های شغلی هاک من و اولدهام (1980) است .
بر اساس تئوری ویژگی های شغلی هاک من و اولدهام ، افراد می توانند بوسیله برانگیزاننده های داخلی که از کارشان دریافت می کنند ، برانگیخته شوند ، وقتی که آنها بوسیله برانگیزاننده های داخلی که از کارشان دریافت می کنند ، برانگیخته شوند به عبارت دیگر وقتی که آنها کارشان را با معنا ببینند ، به شغل خود علاقمند شده و برای انجام درست کار بر انگیخته می شوند . بر اساس این تئوری پنج ویژگی اصل شغلی وجود دارد که می تواند در هر شغلی کاربرد داشته باشد . این پنج ویژگی عبارتند از تنوع مهارتی ، هویت کار ، اهمیت کار ، استقلال ، بازخورد . این پنج ویژگی شغلی به سه حالت روانشناختی در کارکنان منجرمی شود که عبارتند از : (اسپکتور ، 1997)
فهرست مطالب
رضایت شغلی
رضایت شغلی معلمان
تعهد سازمانی
رویکرد رفتاری
رویکرد هنجاری
رویکرد چند بعدی
انواع تعهد سازمانی
پیامدهای تعهد سازمانی
کمال طلبی
ویژگی های کمال طلبی
مفهوم کمال طلبی
تحقیقات در زمینه کمال طلبی
پیشینه
منابع