دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق کیفیت زندگی کاری بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 49 |
حجم | 62/289 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
مفهوم کیفیت زندگی کاری در اصل دربردارنده تئوریها و اندیشههای نهضت روابط انسانی دهههای 1940 و 1950 میلادی و تلاشهای مربوط به غنیسازی شغل میباشد که در دهه 1960 و 1970 میلادی صورت گرفت (گیبسن، 2000). کیفیت زندگی کاری نشان دهنده توجه به باعاد انسانی کار و یک مسئله جهانی است، که از دهه 1960 میلادی توجه روزافزونی را به خود جلب نموده است (هانساکر، 1987).واژه کیفیت زندگی کاری ابتدا در سال 1972 میلادی در خلال کنفرانس بینالمللی روابط کار مطرح شد.
کامینگز و ورلی (1993) تاریخچه کیفیت زندگی کاری را تحت عنوان نهضت کیفیت زندگی کاری تقریباً به دو دوره تقسیم میکند. دوره اول به دهه 1950 میلادی برمیگردد که با مطالعات تریست در مؤسسه روابط انسانی تاویستاک شروع شد. در مطالعات مذکور سعی آن بود که با توجه همزمان به سیستم فنی و سیستم اجتماعی در محیط کار، بهرهوری را افزایش دهند. در حالی که قبل از آن در بهبود بهرهوری تأکید بر سیستم فنی بود.
دوره دوم به دهه 1960 میلادی و اهمیت یافتن حقوق مدنی برمیگردد، که در آن تأمین فرصت مساوی برای استخدام، حقوق مساوی برای کار مساوی از جمله مسئولیتهای دولتها و کارفرمایان تلقی شد.(سلیمانی ، 1384) کیفیت زندگی کاری در دوره اول، به صورت نتایج شخصی کار در رفع نیازهای اولیه فرد تلقی میشد و در دوره دوم، روش یا نحوه انجام کار نیز در بهبود کیفیت زندگی کاری مورد توجه قرار گرفت و مباحثی چون غنیسازی شغل، گروههای کاری خودگردان، کمیتههای مشترک مدیریت و کارکنان و مشارکت کارکنان در تصمیمگیریها نیز مورد توجه قرار گرفت. (پرداختچی و همکاران، 1388).
فهرست مطالب
1ـ تعاریف نظری متغیرهای پژوهش: 1
تعریف عملیاتی: 5
کارکنان: 5
کیفیت زندگی کاری: 7
تاریخچه مختصر کیفیت زندگی کاری : 8
اهمیت کیفیت زندگی کاری: 9
افت کیفیت زندگی کاری و کم کاری : 21
برداشتهای نادرست از کیفیت زندگی کاری : 24
اهداف برنامههای کیفیت زندگی کاری 26
مزایا و فواید برنامههای بهبود کیفیت زندگی کاری 27
موانع برنامههای کیفیت زندگی کاری 28
خشنودی توجه به کارکنان و کیفیت زندگی کاری : 29
بهرهوری و کیفیت زندگی کاری: 30
فهرست منابع: 44
الف) منابع فارسی: 44