دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بلوغ سازمانی که در آن به بررسی (چارچوب) ادبیات نظری و پیشینه نظری پژوهش در تحقیقات داخلی و خارجی می پردازیم.
تعداد صفحات | 34 |
حجم | 140/789 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
دانلود ادبیات نظری و پیشینه تجربی بلوغ سازمانی که در آن به بررسی (چارچوب) مبانی نظری و پیشینه پژوهش در تحقیقات داخلی و خارجی می پردازیم.
ویلکینسون هیل و گلان بلوغ سازمانی را تابعی از مدیریت منابع انسانی ،قانون گذاری و مدیریت عملیاتی می دانند و احمد و شرودر نیز تحت تاثیر رقابت، روش های استخدام و انتخاب منابع انسانی در چارچوب مدیریت کیفیت فراگیر را در بلوغ سازمان موثر می دانند. دانشمندان دیگر نیز رفتارهای انسانی و توسعه فرهنگی سازمان را از عوامل موثر بر بلوغ سازمان می دانند.
داوب و ارجنزینگر وابستگی شدید بلوغ سازمانی را به رضایت مشتری مورد مطالعه قرار می دهند و به عبارتی شرط بلوغ سازمان را در ایجاد این احساس در مشتری که سازمان به سو ی همه نیازها و انتظارات ممکن وی حرکت خواهد کرد، می دانند. در همین حال، مونوز، ریورا و مونوا با مطالعه 52 شرکت اسپانیایی و با شاخص هایی با استفاده از منطق فازی، تمرکز برتعهد راهبردی سازمان را به ذینفعان عامل مهم می دانند و نتیجه گیری می کنند که این تمرکز، عملکرد مالی و اجتماعی بهتر سازمان را حاصل می کند. زینک دلیل اصلی بی ثمر ماندن تلاش شرکت های غربی را در استفاده از روش ژاپنی تحلیل می کند و دلیل اصلی آن را توجه صرف به کیفیت محصول و فراموش کردن عنصر فرهنگ می داند و معتقد است بلوغ سازمانی مبتنی بر رضایت ذینفعان و از طریق توجه همزمان به کیفیت و فرهنگ سازمانی حاصل میشود.
فهرست مطالب
۲-۱0 - بلوغ سازمانی 41
۲-۱1 -مفهوم بلوغ 42
۲-۱2 -دیدگاه چرخه حیات 43
2-۱3 - رویکردهای سنجش بلوغ 45
2-۱4 -رویکردهای بلوغ سازمان از دیدگاه پژوهشگران مختلف 46
2- ۱4-۱ -رویکرد فرآیندگرا 46
۲-۱4-۲- نگرش نظام مند 46
2-۱4-۳ -منابع انسانی 47
2-۱4-۴ -مسئولیت های اجتماعی سازمان 47
2-۱4-۵ - رضایت ذینفعان 47
2-۱4-۶ - قابلیت های رهبری و مدیریتی 48
2-۱4-۷ -راهبردهای مناسب مشارکتی 48
2-۱4-۸ - استفاده از سامانه های مدیریتی 48
2-۱4-۹ -یادگیری، بهبود و ارزش آفرینی 48
2-۱4-۱۰ - مدیریت کیفیت محصول 48
2-۱4-۱۱- نتایج عملکرد پایدار 49
2-۱5 -مدل بلوغ قابلیتهای منابع انسانی 49
پیشینه تحقیق
تحقیقات انجام شده خارجی
تحقیقات انجام شده داخلی
منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بلوغ سازمانی که در آن به بررسی (چارچوب) ادبیات نظری و پیشینه نظری پژوهش در تحقیقات داخلی و خارجی می پردازیم.
تعداد صفحات | 35 |
حجم | 140/789 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
تعریف نظری و عملیاتی بلوغ سازمانی
بلوغ سازمانی:بلوغ سازمان، توانایی حفظ یا توسعه عملکرد در بلندمدت و نتیجه تداوم رضایت ذینفعان سازمان در طول زمان است(رضایی منش و دیگران، 1391). به منظور عملیاتی کردن مدل های بلوغ سازمانی از پرسش نامه محقق ساخته استفاده خواهد شد که به تایید اساتید و خبرگان رسیده و روایی و پایایی آن تایید شود.
مدل بلوغ قابلیتهای منابع انسانی بر این اساس برای نخستین بار توسط بیل کورتیس، هافلی و میلر در 1995 ارائه شد. این مدل فرآیندهای مهم حوزه کارکنان را در پنج سطح دستهبندی میکند. جدای از آنکه مدل بلوغ به شکلی عملکرد سازمان را در حوزه فرآیندهای منابع انسانی مدیریت میکند، با اینحال فرآیند مدیریت عملکرد به عنوان یکی از اساسیترین فرآیندهای سازمانی مورد توجه خاص این مدل است. در اهمیت پرداختن به مدیریت عملکرد همین بس که خروجی تمام نظریهها، مدلها و اندیشههای تاریخ مدیریت یا بر عملکرد مؤثرند یا متاثر از آنند. با این دیدگاه بود که پژوهشگر عملکرد را کانون توجه تمامی حوزههای مدیریت یافت و پرداختن به آن را در اولویت مسائل سازمانی فرض کرد.
فهرست مطالب
۲-۱0 - بلوغ سازمانی 41
۲-۱1 -مفهوم بلوغ 42
۲-۱2 -دیدگاه چرخه حیات 43
2-۱3 - رویکردهای سنجش بلوغ 45
2-۱4 -رویکردهای بلوغ سازمان از دیدگاه پژوهشگران مختلف 46
2- ۱4-۱ -رویکرد فرآیندگرا 46
۲-۱4-۲- نگرش نظام مند 46
2-۱4-۳ -منابع انسانی 47
2-۱4-۴ -مسئولیت های اجتماعی سازمان 47
2-۱4-۵ - رضایت ذینفعان 47
2-۱4-۶ - قابلیت های رهبری و مدیریتی 48
2-۱4-۷ -راهبردهای مناسب مشارکتی 48
2-۱4-۸ - استفاده از سامانه های مدیریتی 48
2-۱4-۹ -یادگیری، بهبود و ارزش آفرینی 48
2-۱4-۱۰ - مدیریت کیفیت محصول 48
2-۱4-۱۱- نتایج عملکرد پایدار 49
2-۱5 -مدل بلوغ قابلیتهای منابع انسانی 49
پیشینه تحقیق
تحقیقات انجام شده خارجی
تحقیقات انجام شده داخلی
منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی