خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارزش ادراک شده و مدل های آن از دیدگاه مشتری با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد
تعداد صفحات | 19 |
حجم | 228/186 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
شرکت هایی که توانایی فراهم آوری محصولات خدماتی ارزشمند از نظر مشتریان را دارا میباشند به مزیت رقابتی مهمی دست خواهند یافت. بنابراین، هم مدیران و هم محققین باید در مورد نحوه ارزیابی و تاکید مشتریان بر یک خدمت ارائه شده اهمیت قائل شوند. ارزش ادراک شده مشتری، امری ضروری برای سازمانها بوده و در سالهای اخیر تبدیل به کانون توجه استراتژی های بازاریابی شده است. در ابتدای عصر صنعتی، سازمانها بر تولید یا به عبارتی توسعه تکنولوژی و کارایی توزیع محصولات تأکید فراوانی داشتند(;2002 Amico & Zikmond). مفهوم تولید توجه چندانی به مشتریان نکرده و بر این اصل مبتنی بود که سازمانها باید بر روی تولید کالاها در مقیاس بالا تمرکز کنند. این رویکرد در زمان فزونی تقاضا از عرضه رایج بود(Kotler ;2006 & Makens). پس از مفهوم تولید، مفهوم محصول مطرح شد که در آن سازمانها بر تولید محصولات با کیفیت بالا تمرکز میکنند(Zikmond ;2002 & Amico).
فهرست مطالب
مقدمه
2 – 4 – 2 - تعریف ارزش ادراک شده
2 – 4 – 3 - ارزش از دیدگاه مشتری
2 – 4 – 4 – مفهوم ادراکات مصرف کنندگان از ارزش
2 – 4 – 5 - ارزش
2 – 4 – 6 – گروه های ارزش
2 – 4 – 7 - مدل های ارزش از دید مشتری
2 – 4 – 8 - مدل مؤلفه های ارزش
2 – 4 – 8 - 1 - ناراضی کننده ها
2 – 4 – 8 - 2 - رضایت بخش ها
2 – 4 – 8 - 3 - مشعوف کننده ها
2 – 4 - 9 - مدل نسبت هزینه- فایده
2 – 4 – 9 – 1 - ارزش حاصل از سیستم
2 – 4 – 9 - 2 - ارزش دریافت شده توسط مشتری نهایی
2 – 4 – 9 - 3 - ارزش حاصل از بازیگران خلق ارزش
2 – 4 – 10 - مدل وسیله- نتیجه
2 – 4 – 11 - مدل ابعاد کلیدی ارزش از دید مشتری
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارزش های بین نسلی با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد
تعداد صفحات | 37 |
حجم | 94/803 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
خلیفه (1986) در تحقیقی تحت عنوان «بررسی روانشناختی تحول ارزش ها» در بین دانش آموزان سه مقطع ابتدایی، راهنمایی، دبیرستان در بین دختران و پسران کشور مصر بهوسیله روش پژوهش مقطعی با استفاده از مصاحبه حضوری و چهره به چهره در گروه سنی الف و استفاده از پرسشنامه در گروه سنی ب و ج می پردازد. در مطالعه مقدماتی با استفاده از سؤالات باز سعی در به دست آوردن این نظام ارزشی از زبان خود پاسخ گویان هست. مثل این سؤال: دوست داری چه صفات ویژگی هایی داشته باشی؟
فهرست مطالب
2-1 پیشینه تحقیق
2-1-1 پژوهشهای خارج از کشور
2-1-2 پژوهشهای داخل کشور
2-1-3 جمعبندی پیشینه تجربی
2-2 مروری بر رویکردهای نظری
2-2-1 نظریههای جامعهشناختی
2-2-1-1 رویکرد اجتماعی شدن مارگارت مید
2-2-1-2 تئوری ساخت ـ کارکردd پارسنز
2-2-1-3 رهیافت تاریخی کارل مانهایم
2-2-1-4 تئوری تناقض در پرورش اجتماعی اولیه و ثانویه برگر و لاکمن
2-2-1-5 تئوری پیوند اجتماعی جورج زیمیل
2-2-1-6 تئوری تعارض سنت و تجدد
2-2-1-7 رویکرد دگرگونی فرهنگی رونالد اینگلهارت
2-2-1-8 پییر بوردیو
2-2-1-9 رویکرد نسلی کریستوفر بالس
2-2-1-10 رویکرد نسلی ویلیام اشتراوس و نیل هاو
2-2-1-11 رویکرد نسلی وایت
2-2-2 نظریههای روانشناسی و روانشناسی اجتماعی
2-2-2-1طبقهبندی روکیچ از ارزشها
2-2-1-2 طبقهبندی شواتزر از ارزشها
2-2-1-3 تئوری حشو ارزشی گودنو
2-2-1-4 آلپورت
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارزش ها و ماهیت آن با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد
تعداد صفحات | 33 |
حجم | 75/671 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
پارسونز در نخستین نوشتههایش بر اهمیت ارزشها در کاهش بینظمی در جامعه تأکید میکند، نظر وی در این زمینه به قرار زیر است: «کنشهای انسان. . . به طور منظم در دو مفهوم قرار میگیرند که نه حاصل نزاع همهاند و نه به طور غیر قابل پیشبینی دگرگون میشوند. این دو ویژگی نظم تنها زمانی می تواند وجود داشته باشند که همه یا بیشتر اعضای جامعه دارای ارزشهای غایی معینی باشند که اهداف آنان را تعیین و وسایل مجاز نیل به آن اهداف را معیین میکنند. این ارزشها، نظم و مفهوم را در رفتار افراد اعمال و تضاد و ناآرامی را در جامعه تهدید میکنند» (کوهن، 2002).
فهرست مطالب
ارزش ها
دیدگاه پارسونز
ماهیت ارزش ها
چارچوب کلی بررسی ارزش ها
شرایط تحقیق ارزش ها
منابع ارزش ها
الگوهای رفتاری،نقش ها و فرایند اجتماعی
نظام های ارزشی
پیشینه ی ارزشها
پیامدهای ارزش ها
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارزش ها و ماهیت آن ها با فرمت docx در قالب 34 صفحه ورد
تعداد صفحات | 34 |
حجم | 75/786 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
پارسونز در نخستین نوشتههایش بر اهمیت ارزشها در کاهش بینظمی در جامعه تأکید میکند، نظر وی در این زمینه به قرار زیر است: «کنشهای انسان. . . به طور منظم در دو مفهوم قرار میگیرند که نه حاصل نزاع همهاند و نه به طور غیر قابل پیشبینی دگرگون میشوند. این دو ویژگی نظم تنها زمانی می تواند وجود داشته باشند که همه یا بیشتر اعضای جامعه دارای ارزشهای غایی معینی باشند که اهداف آنان را تعیین و وسایل مجاز نیل به آن اهداف را معیین میکنند. این ارزشها، نظم و مفهوم را در رفتار افراد اعمال و تضاد و ناآرامی را در جامعه تهدید میکنند» (کوهن، 2002).
فهرست مطالب
ارزش ها
دیدگاه پارسونز
ماهیت ارزش ها
چارچوب کلی بررسی ارزش ها
شرایط تحقیق ارزش ها
منابع ارزش ها
الگوهای رفتاری،نقش ها و فرایند اجتماعی
نظام های ارزشی
پیشینه ی ارزشها
پیامدهای ارزش ها
منابع