خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بانکداری الکترونیک و پرداخت های الکترونیکی با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد
تعداد صفحات | 31 |
حجم | 68/76 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
آنچه درمقایسه بانکداری الکترونیکی بابانکداری سنتی قابل توجه است ،ویژگی فعال وآینده نگری بانکداری الکترونیکی است .بانکداری سنتی بادیدی محافظه کارانه سعی می نماید به شیوه های مختلف هزینه های بانکی راکاهش دهد ،درصورتی که بانکداری الکترونیکی ضمن ارائه خدمات بانکی به دنبال توسعه وتحول باهدف جلب رضایت مشتری بوده وبرای افزایش درآمد ازطریق ارائه خدماتی که درقبال آنها کارمزد دریافت می داردسیاست گذاری می کند . بنابراین دربانکداری الکترونیکی هرچند که کاهش هزینه های بانکی نیز مورد توجه قرار می گیرد ،اما اصلی ترین هدف،رشد درآمد ازطریق ارائه خدمات متنوع است.
فهرست مطالب
بانکداری الکترونیک
2-1-1- مقایسهای از خدمات بانکداری الکترونیکی با بانکداری سنتی
2-1-2- پرداخت الکترونیکی وانواع آن
2-1-3- طبقه بندی سیستم های پرداخت الکترونیکی
2-1-4- مسائل مربوط به سیستم امنیتی دربانکها
2-1-5- عوامل موثر بر اعتبار وقابلیت اطمینان سیستم پرداخت الکترونیکی
2-1-6- بانکداری اینترنتی
2-1-7- اعتماد در شبکه بانکی
2-1-7-1- اعتماد در بانکداری آنلاین
2-1-8- مدل های پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی
2-1-9- سودمندی ادراک شده بانکداری اینترنتی
2-1-10- سهولت استفاده ادراک شده
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بانکداری الکترونیک و اجزای آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد
تعداد صفحات | 21 |
حجم | 32/994 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
اساسا بانکداری الکترونیکی به فراهم آوردن امکان دسترسی مشتریان به خدمات بانکی با استفاده از واسطه های ایمن و بدون حضور فیزیکی اطلاق می شود(کهزادی،1382: ص5). از بانکداری الکترونیک تعاریف گوناگونی ارائه شده است. بانکداری الکترونیک دارای سطوح مختلفی می باشد و به تناسب هر کدام می توان تعریف خاصی ارائه نمود. آنچه که در تمامی سطوح می توان مشاهده نمود استفاده از سیستم های نرم افزار و سخت افزار رایانه ای می باشد، هر چقدر به سطوح بالاتر یعنی بانکداری الکترونیک حرکت نماییم عملیات دسترسی کمتر، سیستم های رایانه ای متمرکزتر، شبکه قابل دسترسی گسترده¬تر، محدودیت زمانی و مکانی کمتر و در نهایت امنیت اطلاعات بانکی بیشتر خواهد بود(اشفعی و شیخانی، 1377: ص21 ).
فهرست مطالب
2-2-15- بانکداری الکترونیکی
2-2-15-1- تعریف بانکداری الکترونیک
2-2-15-2- خدمات بانکداری الکترونیک
2-2-15-3- اجزای بانکداری الکترونیک در ایران
2-2-15-4- کانالهای ارائه خدمات الکترونیکی
2-2-15-4-1- بانکداری خانگی
2-2-15-4-2- بانکداری مبتنی بر صفحات وب
2-2-15-4-3- بانکداری مبتنی بر ماشین های خودپرداز
2-2-15-4-4- بانکداری تلفنی
2-2-15-4-5- خدمات بانکی مبتنی بر تلویزیون
2-2-15-4-6- بانکداری اینترنتی
2-2-15-4-7- بانکداری از طریق موبایل(موبایل بانک)
2-2-15-7-2- ایجاد تنوع درابزارهای خدمات رسانی
2-2-15-8- بانکداری الکترونیک در ایران
2-2-15-9- بررسی میزان استفاده از بانکداری الکترونیک در ایران
2-2-15-9-1- ده سال بانکداری الکترونیک به روایت آمار
2-2-15-9-2- ایران و چالشهای نوین صنعت بانکداری الکترونیکی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بانک و بانکداری و تاریخچه آن با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد
تعداد صفحات | 39 |
حجم | 346/175 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
کلمه بانک از واژه ایتالیایی بانکا به معنی نیمکت مشتق شده است. از آنجایی که صرافان ایتالیایی ابتدا در پشت نیمکت عملیات صرافی را انجام می¬دادند. بعدها نیز مؤسساتی که این گونه معاملات را انجام می دادند به نام بانک معروف گردیدند [11 به نقل از 12]. بانکداری در ایران از قرون وسطی تا اوایل قرن نوزدهم منحصر به فعالیتهای صرافی بود. صرافیهای بزرگی در تبریز، مشهد، تهران، اصفهان، شیراز و بوشهر یعنی مراکز تجاری عمده آن دوره وجود داشتند. در این دوره هیچ مؤسسه دولتی یا بانک خارجی در کشور فعالیت نداشت و نقل و انتقال وجوه در داخل یا در خارج توسط صرافان انجام میگرفت که فعالیت اکثر آنها تا قبل از سال 1300 هجری شمسی متوقف گردید.
فهرست مطالب
2-6- تاریخچهای از بانک و بانکداری 37
2-7- سیر تحول فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری 38
2-7-1 دوره اول: اتوماسیون پشت باجه 38
2-7-2- دوره دوم: اتوماسیون جلوی باجه 38
2-7-3- دوره سوم: اتصال مشتریان به حسابهایشان 38
2-7-4- دوره چهارم: یکپارچهسازی سیستمها و مرتبط کردن مشتریان با تمامی عملیات بانکی 39
2-7-5- بانکداری الکترونیک 39
2-8- دادهکاوی 40
2-8-1- مقایسه روشهای آماری و دادهکاوی 40
2-8-2- مفهوم دادهکاوی 42
2-8-3- دادهکاوی و کشف دانش 44
2-8-4- فرایند دادهکاوی 45
2-8-5- معرفی روشهای دادهکاوی 51
2-8-5-1- دستهبندی 53
2-8-5-2- درخت تصمیم 53
2-8-5-3- شبکههای عصبی 55
2-8-5-4- پیش بینی 56
2-8-5-5- خوشهبندی 56
2-8-5-5- انواع خوشهبندی 57
2-8-5-5-2- معیارهای ارزیابی در خوشهبندی 59
2-8-5-6- تحلیل انحراف 60
2-8-5-7- قواعد وابستگی (انجمنی) 61
2-8-5-8- تحلیل توالی 61
2-8-6- نرمافزار دادهکاوی 62
2-8-7- کاربردهای دادهکاوی 63
2-8-7-1- دادهکاوی در صنعت بانکداری 63
2-9- پیشینه تحقیق 65
2-9-1- کاربرد دادهکاوی در بخشبندی و مدلسازی رفتاری مشتریان در صنعت بانکداری 66
2-9-2- کاربرد دادهکاوی در ارزیابی اعتبار مشتریان 68
2-9-3- کاربرد دادهکاوی در زمینه کشف تقلب 69
2-9-4- کاربرد دادهکاوی در تحلیل رویگردانی مشتری 69
2-10- جمعبندی مطالب فصل 74
منابع